10 djelotvornih strategija društvenih medija za ubrzanje poslovnog rasta

uvesti

U današnjem digitalnom svijetu, nijedno preduzeće ne može preživjeti bez uspostavljanja digitalnog otiska. Čak i ljubazna slastičarna u vašem kraju možda ima svoju Instagram stranicu na kojoj ljudi mogu naručiti i isporučiti torte svojim kućama.

Od januara 2022. godine , Facebook ima 210 miliona korisnika, YouTube ima 256 miliona korisnika, Instagram ima 147 miliona korisnika, TickTock ima 100 miliona korisnika, a Facebook Messenger 988 miliona korisnika. Uz povećanje broja korisnika društvenih medija, to je odlična prilika za kompanije da povećaju svijest o brendu, izgrade povjerenje među svojom bazom kupaca, generiraju potencijalne klijente i povećaju prodaju putem društvenih stranica.

Platforme društvenih medija nastavljaju s inovacijama kako bi stvorile veći angažman i vrijednost za potrošače i brendove. Dakle, evo 10 načina na koje B2B, B2C i D2C kompanije mogu koristiti društvene medije da ubrzaju poslovni rast.

10 djelotvornih strategija društvenih medija za razvoj vašeg poslovanja

Kada gradite strategiju društvenih medija, pametna je ideja da brendovi izgrade vlasničke, zarađene i plaćene medije kronološkim redom.

• Mediji u vlasništvu – je sadržaj kreiran i kontroliran od strane brenda, kao što je njihova Facebook stranica ili YouTube kanal.
• Zarađeni mediji – U osnovi sadržaj koji generiraju korisnici, kao što su recenzije proizvoda putem Instagram postova.
• Plaćeni mediji – je sadržaj koji se povećava publici putem plaćenog inventara, kao što su maloprodajne medijske kampanje, video oglasi ili prikazni oglasi.

Brendovi mogu smanjiti potrošnju na oglase stvaranjem organskog prometa putem medija u vlasništvu i poticanjem i nagrađivanjem sadržaja koji generiraju korisnici. Plaćeni mediji, s druge strane, mogu biti strateški važniji korak u trenutku kada se brend želi proširiti.

1. Kreirajte strateški plan

Prije nego što uđete u način izvršavanja, napravite nacrt za svoj projekat društvenih medija. Postoji mnogo kanala, strategija i pristupa društvenim medijima. Evo nekoliko osnovnih koraka koji će vam pomoći da kreirate smjer za vaš društveni plan.

• Prvi korak je da navedete svoje poslovne ciljeve i ciljnu publiku koju tražite.
• Postavite neke mjerljive ciljeve u smislu angažmana i stvaranja potencijalnih kupaca.
• Ako već imate neke digitalne otiske, izvršite reviziju da biste razumjeli gdje se nalaze.
• Pogledajte kako se vaši konkurenti angažiraju na društvenim mrežama. Napravite listu stvari koje volite i ne volite.
• Pogledajte preduzeća izvan vaše indu 2024 Ažurirana lista telefonskih brojeva iz cijelog svijeta  strije za inspiraciju. Možda ćete pronaći neke sjajne ideje.

2. Odaberite pravu platformu

Odaberite pravu plat number of senior and middle among freelancers formu za svoje poslovanje na osnovu vaše ciljne publike. Na primjer, ako vodite poslovni posao i želite doći do osnivača startup-a, izvršnih direktora i prodavača, LinkedIn će se pokazati kao bolja investicija vašeg vremena od Instagrama.

S druge strane, ako vodite brend proizvoda za njegu kućnih ljubimaca, vaša će ciljna publika biti angažirana na Instagramu i imat ćete puno ljudi koji će vam se svidjeti vaš slatki video sadržaj za kućne ljubimce. Međutim, D2C i B2C kompanije mogu iskoristiti platforme kao što je WhatsApp za razgovornu trgovinu.

3. Pokrenite i proširite svoje stranice na društvenim mrežama

Sljedeći korak je pokretanje stranica na društvenim mrež CZ Leads ama. Možete ga pokrenuti odjednom ili ga možete pokrenuti korak po korak prema dostupnosti resursa. Važno je zapamtiti da društvene mreže nikada ne spavaju, tako da stranice moraju biti aktivne 24 sata dnevno.

Osigurajte dosljednost u brendiranju, identitetu i glasu brenda na svim društvenim stranicama. Također, prilagodite svoj ton na osnovu relevantnosti za vašu publiku.

Na primjer, Starbucks koristi svoju Facebook stranicu za postavljanje estetski ugodnih slika hrane i pića koje zalijevaju usta. Ove objave izazivaju uzbuđenje među potrošačima i privlače ih da posjete njihove kafiće.

(Izvor slike: facebook.com/Starbucks )

Njihov angažman na Twitteru se, s druge strane, odnosi na povezivanje s kupcima, podsticanje razgovora oko kafe i još mnogo toga.

4. Izgradite organsku strategiju marketinga sadržaja

Vaše društvene stranice su platforma koja priča priču o vašem brendu i ono što ga izdvaja. Ton razgovora treba da odražava ličnost brenda. Pobrinite se da sadržaj bude koristan, edukativan i inspirativan. Na primjer, ako gradite održivi brend ljepote, pružite korisne kratke priče o tome kako potrošači imaju koristi od prelaska na organske kozmetičke proizvode.

Vaša strategija marketinga sadržaja može uključivati ​​bloganje, komunikacijske strategije, video sadržaj i druge zanimljive formate koji se mogu integrirati u vašu osnovnu društvenu strategiju. Možete koristiti softver za distribuciju sadržaja da svoj sadržaj iznesete pred svoju publiku. Izgradite kohezivan narativ brenda, ali ne i narativ prodaje.

Na primjer, Twitter stranica Wholefoods fokusira se na edukaciju korisnika kroz prekrasne video zapise, vizualne elemente i ankete.

(twitter.com/WholeFoods )

5. Prodajte proizvode putem društvene trgovine

Danas potrošači provode dosta vremena pretražujući društvene mreže, što je dovelo do trenda društvene prodaje. Ovaj koncept omogućava potrošačima da kupuju proizvode dok pretražuju sadržaje društvenih medija. Ovo je odlična strategija za brendove jer ne samo da mogu koristiti društvene medije za izgradnju svog brenda i podizanje svijesti, već i za povećanje prodaje.

Na primjer, Instagram je pokrenuo Instagram Shopping, dok je Facebook pokrenuo Facebook Shops kako bi omogućio brendovima da prodaju proizvode. Evo kako brend MeUndies koristi kombinaciju privlačnih slika, linkova proizvoda i prikaza cijena kako bi potaknuo kupce na kupovinu.

(Izvor slike: facebook.com/meundies/ )

6. Ohrabrite sadržaj koji kreiraju korisnici

Danas korisnici vole dijeliti sadržaj o svojim omiljenim proizvodima, mjestima i uslugama. Ne radi se samo o zabavi, već i o dijeljenju svojih otkrića u krugu njihovog utjecaja, stvarajući tako slobodnu vidljivost za brend. To je moć zarađenih medija. Međutim, uobičajena greška koju brendovi čine je to što ne priznaju sadržaj koji kreiraju korisnici.

Ovo može biti destimulativno za korisnike koji ulažu mnogo truda i entuzijazma u sadržaj. To ih može učiniti nespremnim da dijele više sadržaja vezanih za vaš brend. Trenutačno ponovno podijelite objave, kolumne i priče i pohvalite svoje klijente kako bi se osjećali vrijednima.

Na primjer, GoPro je održao Million Dollar Challenge, pozivajući GoPro korisnike da pošalju inspirativne video zapise. Izazov je dobio više od 42.000 prijava iz 104 zemlje, koje su pretvorene u zadivljujući sadržaj koji su kreirali korisnici za GoPro YouTube

Slaveći talenat GoPro korisničke zajednice, brend je u stanju da izgradi poverenje unutar zajednice i inspiriše više ljubavi prema brendu. Ovo takmičenje je takođe izazvalo više buke za GoPro-ov vodeći proizvod HERO8 Black i njegovu multifunkcionalnu kameru sa dva sočiva MAX.

U drugom primjeru, tim na web lokaciji za zagonetke I’m a Puzzle traži od svojih korisnika da dostave fotografije, koje se zatim pretvaraju u slagalice i dijele na društvenim mrežama. Bilo je toliko popularno da su na kraju napravili funkciju u kojoj je svako mogao kreirati vlastite zagonetke i podijeliti ih sa svojom zajednicom.

Vlasnik franšize Restoration1 Steve Elliott rekao je: “Da bi se ubrzao poslovni rast, ključno je stvoriti snažnu vezu s kupcima uz lansiranje zanimljivog sadržaja. UGC dobija najbolje od oba svijeta jer nastoji da u zajednici Create isporuči na zanimljiv način. Bilo koji potencijalni kupci će se privući promoviranjem vaših postojećih kupaca.”

7. Uspostavite brend zajednicu

Danas potrošači žele komunicirati s onima koji dijele njihove interese i strasti. Brendovi mogu poticati veze tako što seju živahne, sigurne, aspirativne društvene zajednice koje imaju direktan odnos s njihovim proizvodima ili uslugama.

Na primjer, brend motocikla mogao bi okupiti motokros vozače, a brend koji služi majkama mogao bi pokrenuti Facebook grupu oko problema i prekretnica koje majke dijele. Ovo je sjajan način da pokrenete relevantne razgovore, inspirišete sadržaj koji kreiraju korisnici i izgradite povjerenje.

Finansijska industrija se bori da dopre do ženskih mušterija. Međutim, HerMoney, platforma usmjerena na pomoć ženama da naprave odlične finansijske izbore, uspješno je izgradila publiku stvarajući zajednicu oko žena i novca. Njihova Facebook grupa sa velikim angažmanom ima preko 18.000 članova i uključuje žene koje proaktivno razgovaraju o investiranju, budžetiranju i drugim razgovorima vezanim za finanr slike: facebook.com/groups/hermoney )

8. Partneri za ko-brendirane događaje

Kao brend, uvijek želite povećati svoj doseg i ciljati nove kupce. Sjajan način da to učinite je partnerstvo s brendom koji ima drugačiju publiku i kreiranje ko-brendirane kampanje. Marketinški materijali za događaj bit će pojačani na vašim stranicama na društvenim mrežama i stranicama partnerskih brendova.

Kada radite s brendovima, pobrinite se da se dobro uklapa kada su u pitanju proizvod i publika. Na primjer, vrhunski brend vina mogao bi biti partner s vrhunskim brendom sira. Brend sportske odjeće mogao bi biti partner s kompanijom za pametne satove.

Na primjer, vrhunski luksuzni brendovi BMW i Louis Vuitton udružili su snage kako bi stvorili jedinstveno iskustvo za entuzijaste luksuza i lansirali BMW i8 četvorodijelnu seriju putnog prtljaga. Kampanja je izazvala veliki odaziv na društvenim mrežama, a oba brenda su pokrenula ko-brendiranu kampanju na svojim stranicama na društvenim mrežama.

(Izvor slike: Instagram )

9. Udružite se sa pravim influe

Izgradnja povjerenja i jačanje narativa o brendu visoko su na dnevnom redu strategije društvenih medija. Influenceri razumiju kako stvoriti pojačalo za kreiranje sadržaja . Partnerstvom sa pravim uticajnim ljudima, kompanije mogu izgraditi svest o brendu i poverenje i ubaciti svoje proizvode na zanimljive načine.

Ključno je identifikovati prave uticajne osobe. Na primjer, ako netko izgradi brend koji prodaje prehrambene grickalice za djecu, imalo bi smisla udružiti se s pravim utjecajnim mamama kojima druge mame vjeruju. Neusklađeni uticajni ljudi mogu smanjiti povjerenje u brend. Stoga je ključno pravilno pristajanje. Ali imajte na umu da nema odgovora influencera ne znači uvijek da pogađate pogrešnu metu. Što je osoba uticajnija, to će biti zauzetija, pa se slobodno javite s njom dok ne dobijete odgovor.

Dunkin’ Donuts se udružuje sa društvenim influenserima koji se fokusiraju na hranu i koji razvijaju veliko praćenje na društvenim mrežama na Nacionalni dan krofni kako bi izazvali buku o njihovim specijalnim ponudama tog dana.(Izvor slike: instagram.com )

Abdul Saboor, digitalni marketer u The Stock Dork-u , rekao je: „Kao brend, kada želite da povećate svoj angažman, uspostavite partnerstvo s influenserima na platformama društvenih medija jer ih ljudi prate na društvenim kanalima , oni su također konzistentan izvor informacija za potrošače. Povezivanje vašeg brenda s utjecajnim osobama s kojima se vaši klijenti već osjećaju je odličan način za pretvaranje potencijalnih klijenata u stvarna plaćanja.

10. Planirajte plaćene marketinške kampanje

Konačno, kada je vaš brend izgradio neku organsku vuču i prihodi su počeli da se pojavljuju, vrijeme je za povećanje i razvoj plaćenih medija. Digitalni oglašivači imaju nekoliko načina da segmentiraju svoju publiku i ciljaju je preciznije i efikasnije.

Jedan od načina na koji brendovi mogu iskoristiti društvene medije je korištenje Facebook oglasa za ponovno ciljanje kako bi ponovno privukli korisnike koji su posjetili vašu web stranicu, dodali proizvod u svoju košaricu za kupovinu, a zatim ih napustili bez kupovine. Platforme poput Facebooka također se mogu iskoristiti za širenje sponzoriranih postova široj publici.

Ispod je sponzorirani oglas za ponovno ciljanje od Brownlivinga, održivog online trgovca koji je fokusiran na dosezanje potrošača koji traže organske, čiste proizvode za život.

(Izvor slike: facebook.com/BrownLivingIndia )

Rezimiraj

Danas postoji mnogo pametnih alata dostupnih preduzećima koji im omogućavaju da pojednostave, izvedu i optimizuju svoju strategiju društvenih medija. Kako se vaše poslovanje povećava, automatizacija, optimizacija i mjerljivost će igrati sve važniju ulogu u pomaganju timovima društvenih medija da prate uložene napore i postignute rezultate.

Na primjer, pametni alati kao što su pretraživači ključnih riječi, alati za praćenje rangiranja, pretraživači povratnih veza i web revizije omogućavaju preduzećima da optimiziraju i mjere uspjeh svojih SEO strategija. Na kraju, ali ne i najmanje važno, prvo izgradite povjerenje, a zatim prodajte. Ovo je pravi napredak kada su u pitanju društvene mrež