U ovom članku govorimo o:
- Kupovno ponašanje na tržištu namještaja i dizajna
- Kupci biraju ne na osnovu kvaliteta, već na osnovu percipirane vrednosti
- Odluke o kupovini namještaja: stvar povjerenja
- Strategija ulaznog marketinga
- Zašto se inbound savršeno odnosi na sektor namještaja?
- Inbound filozofija
- Lijevak: 4 faze ulaznog marketinga
- Privucite / Faza 1
- Pretvori / Faza 2
- Zatvaranje / Faza 3
- Oduševljenje / Faza 4
- Automatizacija prodaje i marketinga i HubSpot: dalje prednosti ulaznog
Kupovno ponašanje na tržištu namještaja i dizajna
Uočena vrijednost i povjerenje. Ovo su ključne riječi koje najbolje opisuju evoluciju ponašanja igrača u sektoru namještaja . Pogledajmo detaljno šta je to
Kupci biraju ne na osnovu kvaliteta, već na osnovu percipirane vrednosti
Današnji potrošači ne biraju na osnovu kvaliteta vaših proizvoda. Često ih ni ne poznaju. Zaista, vrlo često ih ne poznaju.
Razmislite o tome, kada vaši kupci biraju koji će kuhinjski stol kupiti, da li dobijaju detaljne informacije o karakteristikama drveta? Kako su različite trake obrađivane i rezane? Kako se sastavljaju različiti dijelovi? U većini slučajeva ne.
Kupci biraju određeni stol po boji drveta, po strukturi, po tome kako ga zamišljaju u svojoj kuhinji ili po priči koju komad namještaja priča. Ili zbog načina na koji to predstavljate i predstavljate.
U osnovi, kupci biraju šta će kupiti na osnovu percipirane vrijednosti, odnosno prema svom subjektivnom viđenju ponude. Opaženi kvalitet je bolji od objektivnog kvaliteta.
Kako poboljšati percipiranu vrijednost vašeg namještaja, izložbenog prostora ili brenda? Uz marketing i komunikaciju ! I iznad svega sa strategijom !
Još jedna centralna dinamika u sektoru namještaja i dizajna je povjerenje .
Većina kupaca namještaj vidi kao važnu obavezu. Ovo se odnosi i na B2C i B2B kupce.
U B2C -u krajnji potrošači žele pažljivo odabrati svoj namještaj. Namještaj će zapravo postati dio njihovog doma, života, pa čak i identiteta, od trenutka kada je dom važan dio nečije osobe.
U B2B scenariju, arhitekti, dizajneri i Lista e -pošte industrije trgovci traže pouzdane proizvođače namještaja za suradnju i sklapanje komercijalnih ugovora. Uostalom, danas je ponuda zaista široka, postoji mnogo proizvodnih kompanija, a svaku od njih možete pronaći na internetu u nekoliko jednostavnih klikova.
Vještina koja može promijeniti karte za kompaniju je sposobnost izgradnje profesionalnih odnosa. I prije svega da stvori povjerenje . Ovo važi i za B2C i za B2B.
Kako izgraditi povjerenje? Uz dobru marketinšku strategiju !
Strategija ulaznog marketinga
Ukratko, na tržištu namještaja i dizajna dvije su osnovne komponente: percipirani kvalitet i povjerenje.
Ove komponente su lako dostupne zahvaljujući ulaznoj strategiji .
Inbound marketing se bazira na privlačenju novih kupaca i zadržavanju postojećih. Sve kroz kreiranje vrijednog sadržaja i iskustva po mjeri. Pristup ulaznom pristupu ima za cilj izgradnju vrijednih odnosa sa svojom publikom, usvajajući komunikaciju izgrađenu posebno za njenu metu.
Po ovoj logici, sadržaji predloženi vašoj Mikä on sijainti nolla (P0) Googlessa? ciljnoj publici bit će tačni, zanimljivi i što je više moguće personalizirani. Ali prije svega, moći će odgovoriti na specifične potrebe i zahtjeve, ukuse i želje.
Zašto se inbound savršeno odnosi na sektor namještaja?
Ako dijelite vrijedan sadržaj, pozicionirate se kao mjerilo u industriji . Zaslužit ćete povjerenje svojih korisnika. Kao direktna posljedica, vaši kupci će razmišljati direktno o vašem brendu kada budu spremni da donesu odluku o kupovini (ili saradnji u slučaju B2B).
Osim toga, potrošači koje privučete može big work oslonitisvom brendu vidjet će vas drugačijim očima. Oni će uočiti veću vrijednost u vašoj ponudi.
Inbound filozofija
Ideja inbound-a je privlačenje najboljih potencijalnih klijenata uspostavljanjem komunikacije koja ih zanima. I iznad svega bez osjećaja da ste nametljivi ili uporni. Tko radi inbound ima za cilj pomoći korisnicima i stimulirati ih zanimljivim sadržajem.
Cilj je naći se u pravo vrijeme na pravom mjestu, bez prekida njihove navigacijske putanje. To je strategija koja može privući kvalificirane mete koje će vam se, jednom pogođene, uvijek vratiti. Ovo je osnovna komponenta u sektoru namještaja!
Lijevak: 4 faze ulaznog marketinga
Inbound marketing se zasniva na četiri glavne faze. Oni odražavaju put kupca , odnosno put kupovine korisnika.
Različite faze su često predstavljene lijevkom , odnosno lijevom. U početnom dijelu (gornji dio toka) publika je vrlo velika, dok se u nastavku procesa (spuštanje u lijevak) publika sužava. Na kraju puta ostaju samo korisnici koji su se odlučili za kupovinu (donji dio lijevka).